利益沟通,员工敬业度

如何提高HDHP周围的员工敬业度

2019年5月10日| Employer Solutions(West)副总裁Tanya Gappy

围绕高扣除额健康计划(HDHP)有很多误解,尤其是从长远来看,与其他类型的保险计划相比,高昂的费用给员工带来了更多的损失。

尽管存在这些误解,但提供像HDHP这样的优势还是保留的好处。其实很多员工 重视他们的福利质量超过他们的薪水 ,而HDHP可以成为您的业务(特别是兼职人员)的与众不同之处。

但是,为了在市场上脱颖而出,雇主需要消除对HDHP的误解。这里有一些策略可以帮助您的员工了解HDHP如何使他们受益。

教育员工

员工经常担心HDHP值不值得降低保费成本,他们认为他们的免赔额会很高,从长远来看会赔钱。

但是,这是不正确的。如果正确使用了HDHP,则员工可以节省金钱。但是,作为雇主,您有责任为员工提供所需的教育,以使其理解HDHP的好处以及该计划是否符合他们的需求。毕竟,每个医疗保健计划都是不同的,并且适合不同人的情况也会有所不同。通常,相对健康且不期望额外医疗费用的员工最适合HDHP。

有效沟通

引入新利益总是一个复杂而密集的过程,您的沟通过程必须反映出与为组织选择利益时所付出的同样的关注和关注。

我们发现,在交流方面,没有一种万能的方法。作为雇主,您知道有效与员工沟通的最佳方法。但是,请确保包括多种沟通渠道,以吸引更喜欢替代方法的任何员工。另外,请考虑提供研讨会,面对面的咨询以及访问呼叫中心。计算器和其他工具也有助于员工概念化HDHP对其家庭的外观。

我们发现在讨论HDHP时特别有用的一种交流方法是提供有关HDHP如何省钱的具体示例。如果员工通常一年只看一次医生就可以看到该计划要花多少钱,他们可能会意识到自己可以省钱,并且更倾向于参加HDHP。我们使用“像我这样的人”的概念来传达许多不同的计划及其功能,但是它对于HDHP来说效果特别好。

这是 有关HDHP通信的特定策略的更多信息。

使用行之有效的策略

我们了解,HDHP可能会引起争议。但是,我们所有的策略都基于与许多客户的经验。

最近,一位食品服务客户在公开招募期间聘请了我们,希望看到一些迁移到其HDHP中的情况。与客户一起,我们创建了一个多渠道的沟通计划,其中包括印刷,电子邮件,呼叫中心和现场咨询师。我们很自豪地说,雇主的参与率提高了15%以上,从而确保其雇员能够获得优质,负担得起的医疗保健。

当然,这是所有人最重要的利益。

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