注意

由于长时间创纪录的高温和极端干旱条件,SAWS 正在经历前所未有的漏水或主要断裂。我们的工作人员正在 24/7 全天候工作,以安全地修复泄漏和主要故障,并采取必要的与热相关的预防措施。在某些情况下,我们可能无法提供准确的维修时间。感谢您的耐心等待。

报告水资源浪费

如果您看到房主或企业浪费水,请使用我们的报告表告诉我们。 通过报告水资源浪费,您正在帮助 SAWS 以友好、无威胁的方式向您的邻居和社区宣传哪些是允许的,哪些是不允许的。

报告停水

如果您的家庭或企业意外中断供水服务,请检查 这张地图 用于您所在地区的预定或紧急停电。

如果您遇到计划外中断,请在白天或晚上的任何时间致电 210-704-SAWS (7297)。您提供的信息将帮助我们更快地应对紧急停水。

报告水和下水道紧急情况

如果您发现泄漏似乎来自 SAWS 供水系统或下水道系统,请在白天或晚上的任何时间致电 210-704-SAWS (7297)。

报告下水道堵塞

如果您的马桶和浴缸开始倒流,则可能是下水道堵塞。首先,请有执照的管道工用摄像机检查您的线路并清除任何堵塞物。如果问题出在 SAWS 主系统上,请致电我们,以便我们派遣工作人员进行调查。

道德热线

如果你怀疑 不道德、不诚实甚至非法的行为 涉及 SAWS、其员工或供应商,您可以通过第三方管理的独立道德热线匿名举报。

要在线提交匿名报告,请使用以下登录信息:
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我们始终致力于提供卓越的客户服务。无论您是需要紧急援助还是只是对您的账单有疑问,我们随时为您提供帮助。

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