注意

由于长时间创纪录的高温和极端干旱条件,SAWS 正在经历前所未有的漏水或主要断裂。我们的员工正在 24/7 全天候工作,以安全地修复泄漏和主要故障,并采取必要的与热相关的预防措施。在某些情况下,我们可能无法提供准确的维修时间。感谢您的耐心等待。

SAWS Uplift 帮助有需要的邻居

失业、医疗紧急情况、汽车故障——我们都经历过。但今年由于冠状病毒大流行,许多家庭比以往任何时候都更难支付水电费。

家庭

对于那些遇到经济困难的人,SAWS 通过我们的 Uplift 援助计划为符合条件的住宅客户提供一个可以依靠的肩膀。

“SAWS Uplift 的目的是帮助我们的邻居,”通信和对外事务副总裁 Gavino Ramos 说。 “有时这意味着给他们一点额外的时间来支付账单。在其他情况下,这可能意味着帮助他们解决管道问题。”

Uplift 成立于 2018 年,每年为超过 32,000 个家庭提供高达 28.35 美元的每月账单援助,具体取决于家庭规模和收入。

Uplift 可以通过一个简单的在线表格轻松申请 14 种不同的援助计划,其中包括一个新选项,可以让残疾退伍军人在每月 SAWS 账单上延期付款。

提供额外的计划来帮助需要他们可能负担不起的管道维修的客户。

隆起标志

SAWS Uplift 协助专家 Rebecca Gonzalez 解释说:“从表面上看,我们似乎只是确保他们的水没有被关闭。” “但从我们与客户进行的一对一对话中,我们意识到,对他们而言,意义远不止于此。

“无论是高级福利、残疾福利还是负担能力折扣,我们的计划都允许客户将这些资金用于购买杂货等其他重要必需品,”冈萨雷斯说。要了解更多信息并在线申请,请访问 saws.org/uplift.

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