注意

由于长时间创纪录的高温和极端干旱条件,SAWS 正在经历前所未有的漏水或主要断裂。我们的员工正在 24/7 全天候工作,以安全地修复泄漏和主要故障,并采取必要的与热相关的预防措施。在某些情况下,我们可能无法提供准确的维修时间。感谢您的耐心等待。

解决水质问题

地下水资源保护科每年应对大约 500 个客户水质问题。有些问题可以通过电话解决,有些则需要水质检查员上门。

水质检查员通常会在上午 8 点至下午 5 点之间联系办公室后的一个小时内回复客户的疑虑。 (正常工作日)。

问题 可能的原因 解决方案
多云/乳白色水
1. 仅限客户线路。
2. 邻里(配线)
空气饱和水
  1. 曝气器需要清洗或更换。仅短时间冲洗管线。
  2. 致电 SAWS 210-233-3546
黑色漂浮颗粒
  1. 内部供应线不良(通常是编织不锈钢线)。
  2. 由于马桶挡板阀老化。
  1. 改变供应线。
  2. 更换挡板阀。
黑色颗粒 内部激活的在线木炭过滤器。 旁路过滤器和呼叫服务公司。
白色漂浮颗粒 热水器汲取管恶化。 致电热水器制造商。
大小均匀的棕色颗粒 来自软水剂的树脂。 将柔软剂放在旁路上。修理软水器并冲洗家中的所有管道以清除颗粒。
当水关闭一段时间并且水位于家庭镀锌内部管道中时,铁锈颗粒会从管道上脱落。 冲洗内部线路 致电 SAWS,电话 210-233-3546。
白色或浅色沉淀物 硬水(加热或冷冻时碳酸钙会沉淀)。 定期冲洗热水器,每年 2-3 次,以去除松散的碳酸钙。
  1. 水总闸
  2. 热水器中的钙质积聚。
  3. 软水器故障。
  1. 请拨打 210-704-SAWS 联系 SAWS。
  2. 冲洗热水器。
低压
  1. 水管施工或维修工作
  2. 住宅水线断裂。
  3. 曝气器后面的碎片。
  1. 致电 SAWS 210-704-SAWS。
  2. 寻找可能的漏水情况。
  3. 清洁曝气器。
品尝 内部管道工程 冲洗内部水管。
气味 水槽排水管发出异味 致电 SAWS 210-233-3546

在一天中的任何时间致电报告水质问题 210-704-锯 (7297).
有关水质的一般问题或信息,请致电 210-233-3546。

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